5 consejos para ser un vendedor de seguros exitoso

El sector de los seguros es complejo y muy competitivo, por lo que requiere de profesionales con un perfil muy especializado, con altos conocimientos del funcionamiento de los numerosos productos aseguradores y de su normativa y aspectos legales. En el caso del vendedor o agente de seguros, es fundamental que cuente también con una serie de competencias de carácter transversal, relacionadas con su capacidad de persuasión, dotes comunicativas y empatía con los clientes.

 

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Las funciones de un vendedor de seguros o agente de seguros van mucho más allá de la propia venta de seguros. Tienen que asesorar eficazmente  a sus clientes sobre qué tipo de seguros necesitan para ellos o para sus empresas, cuál es la compañía aseguradora que les ofrece las condiciones más ventajosas por precio y prestaciones, así como también informarle sobre las cláusulas que deberían añadir, negociar o  personalizar.

Por otro lado, el agente de seguros se encarga de la mediación entre la aseguradora del cliente, lo cual incluye: trámites de gestión, comunicación de partes de accidentes y, en ocasiones, efectuar reclamaciones sobre indemnizaciones y otras cuestiones.

¿Qué debe tener un vendedor de seguros para tener éxito?

Para ser un profesional de éxito en la venta de seguros es imprescindible completar un perfil que combine: la formación y experiencia laboral adecuadas con el uso de estrategias de ventas eficaces. Si a esto le sumamos una serie de competencias relacionadas con la parte emocional y de actitud, conocidas como Soft Skills, ya tenemos la ecuación ideal para brillar con luz propia en un sector laboral con mucho futuro.

Si tienes interés por dedicarte a la venta de seguros, presta mucha atención a los siguientes tips:

1.   Fórmate adecuadamente

Diversas facultades cuentan en su oferta académica con el Grado de Finanzas y Seguros, unos estudios superiores que profundizan en la naturaleza de los seguros: tipos, funcionamiento, características y, sobre todo, en sus aspectos financieros y legales.

Tanto si decides o no sacarte esta titulación, es muy recomendable completar tu formación con el estudio de Técnicas Comerciales o de Ventas, que pueden realizarse a través de algún Ciclo de Formación Profesional o mediante cursos no reglados.

 

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2.   Conoce el producto que vendes en profundidad y maneja información actualizada

La información es poder y, muchas veces, también garantía de éxito profesional. Un buen vendedor de seguros tiene que empaparse de todo lo importante relacionado con el producto que vende: precios, coberturas, garantías, puntos fuertes y débiles de las distintas compañías, ofertas, normativas.

Y lo más importante, esta información debe estar siempre actualizada para poder ofrecer a sus clientes los últimos datos para que puedan beneficiarse de las condiciones más ventajosas.

 

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3.   Plantéate objetivos concretos a corto, medio y largo plazo

La carrera profesional del vendedor de seguros puede ser muy estimulante e interesante, pudiendo lograrse grandes progresos a nivel de promoción profesional y mejoras económicas. Pero para ello es fundamental que te plantees objetivos  concretos y planteados en diferentes plazos.

Por ejemplo, a corto plazo podrías definir objetivos de consecución de contactos de posibles clientes por medio canales online y offline. Por otro lado, en el medio plazo deberías plantearte logros profesionales, como actividades docentes o responsabilidades organizativas que te allanen el camino para lograr una promoción laboral importante en el largo plazo, como podría ser un ascenso a responsable de equipo o de zona.

4.   Estudia y utiliza estrategias comerciales

La experiencia de otros vendedores demuestra que en la venta de seguros funcionan muy bien estrategias como:

• Método SPIN. Consiste en preguntas enfocadas en mejorar el conocimiento de nuestros posibles clientes: inquietudes, necesidades, situación actual. Esto nos  servirá para comprobar si nuestro producto se adapta o no al cliente y poder hacer los cambios oportunos.
• Método SNAP. La idea es dar información de verdadero valor al cliente, que destaque sobre los datos que seguramente ya conozca, de una forma sencilla pero impactante.
• Método AIDA. El objetivo es captar la atención del potencial cliente con diversas formas: hacer una comentario original, mostrar un alto grado de empatía o interés, poner algún ejemplo llamativo sobre los riesgos de no contratar un determinado seguro.

 

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5.   Trabajar las Soft Skills

Competencias y habilidades como: tener unas buenas dotes comunicativas habladas y escritas, empatía, persuasión, capacidad de trabajar en equipo y de liderazgo o perseverancia, son imprescindibles para trabajar con éxito como vendedor de seguros.

Son conocidas como Soft Skills y son muy demandadas por los reclutadores de muchos perfiles laborales. Si bien tienen un componente innato y forman parte de nuestra personalidad, es posible desarrollarlas y potenciarlas.

Para ello debemos, si es necesario ayudados por un coach o un psicólogo, reflexionar y detectar las competencias que más dominamos, con el fin de darles visibilidad, y entrenar nuestras debilidades para practicarlas y mejorarlas hasta lograr el nivel esperado.

 

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En Grupo Aico contamos con los profesionales más capacitados del ámbito de los seguros, lo que nos permite poder ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.