Neuromarketing aplicado a la venta de seguro tradicional, aprende a optimizar tus recursos.

Saber cómo vender seguros en el siglo XXI es un reto que debemos afrontar siguiendo técnicas muy diferentes a las tradicionales. Nuestra sociedad ha cambiado, y debemos adaptarnos a ella para conocer el comportamiento de los clientes y, así, poder conectar mejor con ellos. En este sentido, el neuromarketing puede convertirse en uno de nuestros mejores aliados. Se trata de una técnica que busca conocer las emociones que despierta un producto en el consumidor, por lo que nos ofrece muchas pistas para vender más seguros y, por lo tanto, mejorar nuestra productividad.

 

Técnicas fundamentales del neuromarkting

 

Cuando nos planteamos cómo vender seguros hoy en día para lograr incrementar nuestra cartera de clientes, no podemos olvidar técnicas modernas del marketing en seguros como el neuromarketing.  Esta disciplina estudia cómo se comporta el cerebro cuando tomamos una decisión. Es decir, la percepción que tenemos de un producto o servicio, y si su marca consigue cubrir nuestras necesidades con él.

 

Aplicar las distintas técnicas del neuromarketing a vender pólizas nos ayudará a saber qué buscan los clientes, y a predecir en buena manera cómo van a reaccionar cuando les ofrezcamos un determinado producto. Por lo tanto, es importante que empecemos a innovar en nuestro negocio. Entre las que podemos aplicar en el marketing de seguros destacan dos grandes grupos:

 

•     Las técnicas conscientes analizan los estímulos visuales y las palabras o expresiones que provocan emociones. De esta manera, nos dan información importante sobre  cómo vender seguros
•     Las técnicas inconscientes son las que miden el efecto de los estímulos que recibimos, a través de pruebas como  electroencefalogramas, electrocardiogramas, el movimiento del ojo o la respuesta galvánica de la piel. 

¿Cómo aplicar a la venta de seguro las bases del neuromarketing? 

 

El neuromarketing  nos ofrece una nueva opción para descubrir cómo vender pólizas. Debemos tener en cuenta que la mayoría de compras que se realizan son inconscientes. Es decir, se relacionan con las emociones primarias. Si tenemos en cuenta que la contratación de un seguro responde, esencialmente, a las preocupaciones básicas que todos tenemos, nos daremos cuenta de que su planteamiento puede ayudarnos a vender pólizas e, incluso, a la venta cruzada de seguros.

 

¿Cómo vender seguros con esta técnica? Esta disciplina del marketing se puede aplicar para mejorar nuestra estrategia de negocio, aplicando sus parámetros para analizar las emociones y expectativas de los clientes.

 

Nos resultará especialmente útil para vender seguros de salud, ya que de esta manera podremos basarnos en las emociones básicas del ser humano – como la necesidad de seguridad, el miedo o la protección de la familia – y asociarlas con la oferta de productos más destacados.

 

Otra de las claves sobre cómo vender pólizas siguiendo esta técnica es que nos permite deducir la aceptación que va a tener una póliza entre sus potenciales clientes. Por lo tanto, tendremos argumentos sólidos y eficaces para poder reforzar su toma de decisiones lógica a la hora de decidir una contratación.

 

Además, es importante tener presente las tres respuestas que podemos dar para vender seguros de salud:

•     La disminución del miedo
•     La comodidad, que permite al cliente ahorrar energías en los trámites
•     Sensación de placer, derivada de las garantías de tranquilidad que ofrece el seguro

En definitiva, recurriendo a las técnicas de neuroventas para vender más seguros, tendremos un mayor abanico de recursos a nuestro alcance para establecer un vínculo con el cliente. Así, se garantiza la satisfacción de sus necesidades de protección y estabilidad, tanto a nivel  personal como familiar. En consecuencia, esto favorecerá también la salida de otros productos, especialmente recurriendo a la venta cruzada de seguros.

Persuasión como innovación en el sector asegurador 

 

Saber  cómo vender seguros hoy en día pasa por usar la persuasión en lugar de la venta directa tradicional. Esto implica aplicar el conocimiento y la experiencia personal para situarnos como un referente del sector y,a  la vez, seguir manteniendo la cercanía como asesores.

 

La persuasión representa un paso más allá en la venta de nuestro sector, ya que nos hace evolucionar nuestro perfil de asesores para ofrecer una experiencia personal y cercana. Y no solamente esto, también implica que debemos aprender a aproximar nuestra oferta también a los productos más modernos. ¿Cómo vender los seguros de toda la vida, si en la actualidad las necesidades de la sociedad son mucho más amplias? Hace unos años, poca gente se planteaba contratar un seguro médico internacional, algo que hoy en día es indispensable para muchas personas.

 

Finalmente, si queremos tener éxito a la hora de persuadir a nuestros clientes para una venta, no podemos olvidar que todos damos un valor a los productos o servicios que compramos. En el caso de los seguros, debemos trabajar para que su valor añadido se centre en lo simbólico, en lo que significa para las personas que deciden contratarlos.

 

Preguntarnos sobre cómo vender seguros en la actualidad y ser conscientes de la necesidad de apelar a las emociones de nuestros clientes es el primer paso para que innovemos con éxito en la venta de pólizas.